Des bousculades ont éclaté ce vendredi 19 septembre dans la matinée au centre d’obtention des permis de conduire, situé sur le site de la Gombe, près du rond-point SOCIMAT à Kinshasa. Une forte affluence de demandeurs a provoqué une cohue parmi les requérants venus passer le test écrit ou pratique, ou effectuer la capture biométrique.
Certains affirment avoir attendu jusqu’à deux jours sans être pris en charge, ce qui suscite colère et indignation. Des requérants, énervés et agacés, ont forcé le portail du site, provoquant une confusion à l’intérieur du centre.
Plus d’une centaine de personnes, arrivées dès 6 heures du matin, se sont vu refuser l’accès à l’enceinte du centre par les agents chargés de la sécurité. Ces derniers tentaient d’organiser une entrée coordonnée et ordonnée afin de préserver l’ordre et d’éviter des troubles.
Cependant, cette procédure n’a pas fait l’unanimité parmi les requérants. Pris de colère, plusieurs d’entre eux, dont des femmes, ont forcé l’entrée, se heurtant aux gardiens, ce qui a entraîné des bousculades pendant un certain temps.
Entre impatience et colère
Certains requérants rapportent avoir passé 48 heures au centre sans être servis, alimentant colère et frustration. D’autres précisent avoir réussi à passer les tests écrit et pratique, sans toutefois pouvoir effectuer la capture biométrique, dernière étape indispensable pour obtenir le permis.
Ainsi, ceux ayant patienté plusieurs jours souhaitaient être prioritaires, mais les nouveaux arrivants ont contesté, estimant que les premiers venus devaient être les premiers servis.
La police a été déployée pour rétablir l’ordre et maîtriser les manifestants, mais jusqu’en début d’après-midi, la tension restait perceptible, selon des témoins.
L’accès au formulaire d’identité, un casse-tête
La colère des manifestants est également alimentée par des accusations de corruption. Certains agents seraient soupçonnés de demander des sommes importantes aux requérants pour leur garantir un traitement prioritaire.
Cette situation est aggravée par la difficulté à se procurer la fiche d’identité, préalable au processus d’obtention du permis de conduire. Cette fiche n’est désormais disponible que dans les agences de la Raw Bank, selon les témoignages des requérants. Auparavant, ce document pouvait s’obtenir directement au guichet de la banque situé à l’intérieur du centre.
Liza, une requérante, confie avoir attendu 48 heures à la Raw Bank pour enfin obtenir cette fiche. « Pendant que j’attendais, un agent de sécurité commis à la banque m’a informée que si je donnais 150 dollars à un membre du personnel, je pourrais obtenir rapidement la fiche. Cela m’a encore plus énervée », rapporte la jeune femme.
La récente annonce d’un contrôle du nouveau permis biométrique à Kinshasa par les autorités expliquerait cet engouement soudain dans les centres de délivrance.
radiookapi.net/CC